ИНФОРМАЦИЯ Правила раздела "Проблемы с доступом к аккаунту/персонажу"

[yourhotell]

Раздел для сообщений о любых проблемах с доступом к аккаунту или персонажу — например, невозможность войти в аккаунт/выбрать персонажа, внезапная пропажа прогресса или взлом. Чтобы мы могли быстрее разобраться, опишите ситуацию максимально подробно. Для этого создайте тему в этом разделе по указанной форме:​

В заголовке указать с аккаунтом или персонажем Вы испытываете проблемы и указать краткое описание.

1. Логин аккаунта и никнейм персонажа (если требуется): (Пример: yourhotell / Daniil_Povetkin)
2. Дата возникновения проблемы: (Пример: 21 сентября 2025 в 14:10)
3. Ваш IP адрес: (Пример: 31.153.224.218)
4. Место регистрации аккаунта: (Пример: Российская Федерация, Московская область, г. Москва)
5. Примерная дата регистрации: (Пример: 21.09.2025)
6. Описание проблемы: (Пример: мой аккаунт был взломан неизвестными людьми)
7. Доказательства (скриншоты или видео): (Приложить ссылку на imgur.com или youtube.com)